Esquel, Chubut – Octubre 2024. En el marco de las políticas de fortalecimiento y profesionalización del sector turístico en la provincia, el Gobierno de Chubut, a través del Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas, llevó a cabo en Esquel el curso “Gestor de Riesgos en Ambientes Naturales, Rurales y Agrestes”. Este curso, que forma parte de un programa integral para mejorar la seguridad y calidad de los servicios turísticos en la región, se desarrolló en colaboración con la Asociación Argentina de Ecoturismo y Turismo Aventura (AAETAV), el Ente Mixto local y la Municipalidad de Esquel.

La capacitación, no arancelada, comenzó el lunes y concluyó este miércoles, reuniendo a un grupo diverso de prestadores turísticos locales, especializados en actividades al aire libre como pesca deportiva, senderismo, camping y ciclismo de montaña. El objetivo de este curso es proporcionar herramientas clave para la gestión de riesgos y emergencias en ambientes agrestes, mejorando la seguridad de los turistas y la profesionalización del sector.

Una iniciativa para fortalecer el turismo en ambientes naturales

El curso de gestión de riesgos, que se desarrolló en dos etapas, arrancó con un enfoque en los riesgos asociados a las actividades turísticas en la naturaleza. Esta primera fase tuvo lugar en la Residencia Deportiva Municipal de Esquel y se centró en proporcionar conocimientos prácticos sobre la gestión de riesgos en ambientes naturales y agrestes, basándose en la normativa ISO 21101, que regula la gestión del riesgo en el turismo de naturaleza.

Raúl Llusá, capacitador e integrante de la AAETAV, destacó la importancia de estas actividades, resaltando que el curso reunió a prestadores de diversas ramas del ecoturismo y turismo aventura. “Este curso se enfoca en la gestión de riesgos. La norma ISO 21101 es clave en este sentido, porque permite a los prestadores turísticos implementar planes de contingencia para hacer frente a situaciones de emergencia”, comentó Llusá. Además, explicó que se abordaron temas cruciales como cómo actuar ante un accidente, cómo comunicarse con la familia del afectado, el manejo con la prensa, y la colaboración con las autoridades judiciales en caso de ser necesario.

La segunda etapa del curso se llevará a cabo en las próximas semanas, también en Esquel, y tendrá un enfoque práctico sobre la aplicación de primeros auxilios en ambientes agrestes. Esta fase de la capacitación, que se desarrollará durante ocho días, está diseñada para fortalecer las habilidades de los prestadores turísticos en situaciones de emergencia, algo crucial para quienes operan en entornos alejados de la infraestructura médica convencional.

Llusá subrayó que este tipo de formación es esencial en la actualidad, ya que el turismo de aventura, que en un principio era una actividad informal, ha evolucionado hacia una industria profesionalizada. “Hoy en día, para vender un destino, el turismo debe ser profesional. La seguridad de los turistas es una prioridad, y este curso está orientado a dotar a los prestadores de las herramientas necesarias para asegurar que sus actividades sean seguras y bien gestionadas”, afirmó Llusá.

Impacto del curso en la comunidad turística de Esquel

La implementación de este curso en Esquel es parte de un esfuerzo más amplio del Gobierno de Chubut para mejorar la infraestructura y los servicios turísticos en la región, especialmente en actividades que se desarrollan en contacto con la naturaleza. El Ministro de Turismo y Áreas Protegidas, Diego Lapenna, destacó la importancia de este tipo de capacitaciones para la promoción del ecoturismo responsable y la consolidación de Chubut como un destino turístico seguro y de calidad.

Con la participación de prestadores turísticos clave de la región, la formación tiene como objetivo también contribuir a la sostenibilidad del sector. A medida que el turismo de aventura y naturaleza gana popularidad, la capacitación en gestión de riesgos y primeros auxilios se vuelve indispensable para minimizar los posibles incidentes y garantizar una experiencia segura tanto para los turistas como para los prestadores de servicios.

Un futuro promisorio para el turismo aventura en la Cordillera

El turismo aventura y ecoturismo en Chubut es una de las actividades que más ha crecido en los últimos años, y capacitar a los prestadores para enfrentar situaciones de riesgo es fundamental para asegurar la calidad de este crecimiento. A través de este curso, que se alinea con los estándares internacionales de seguridad, el Gobierno de Chubut sigue apostando al desarrollo profesional del sector turístico, con miras a un futuro más seguro, responsable y sostenible.

En resumen, la capacitación realizada en Esquel marca un hito en el proceso de profesionalización del ecoturismo y turismo aventura en la región, brindando a los prestadores las herramientas necesarias para ofrecer experiencias seguras, responsables y de calidad a los turistas que eligen la provincia como su destino. La segunda etapa, enfocada en primeros auxilios, promete ser otro paso importante para consolidar a Chubut como un referente en turismo de naturaleza seguro y profesional.